PARTE I — Utilizzo del Sito Web
1. Titolare e Gestore del Sito
Il sito www.momodigitalstudio.com è di proprietà e gestito da MOMO Digital, libero professionista operante nel settore dei servizi web digitali, raggiungibile all'indirizzo email info.momodigitalstudio@gmail.com.
2. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.momodigitalstudio.com — inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, grafica, loghi, icone, immagini, codice sorgente, struttura e layout — sono di proprietà esclusiva di MOMO Digital e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasmissione, modifica o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta del titolare, fatta eccezione per l'utilizzo personale e non commerciale.
I siti demo presenti nel portfolio sono realizzazioni esemplificative create da MOMO Digital a scopo dimostrativo. Nomi, loghi e informazioni in essi contenuti sono fittizi o usati a scopo illustrativo.
3. Disclaimer e Limitazione di Responsabilità
MOMO Digital si impegna a mantenere le informazioni del sito accurate e aggiornate. Tuttavia:
- Non garantisce che il sito sia privo di errori, interruzioni o virus
- Non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del sito
- Non è responsabile per i contenuti di siti web di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul sito
- Si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il sito in qualsiasi momento senza preavviso
4. Link Esterni
Il sito può contenere link a siti web di terze parti. Tali link sono forniti a puro scopo informativo. MOMO Digital non ha controllo su tali siti e non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto, la loro disponibilità o le loro politiche sulla privacy.
PARTE II — Condizioni Generali di Servizio
5. Descrizione dei Servizi
MOMO Digital eroga i seguenti servizi professionali:
- Progettazione e sviluppo di siti web su misura
- Restyling e ottimizzazione di siti web esistenti
- Ottimizzazione per dispositivi mobili (mobile-first)
- Manutenzione e aggiornamento di siti web realizzati da MOMO Digital
- Integrazione di assistenti virtuali (AI chatbot)
- Sviluppo di strumenti CRM e SaaS su misura
- Automazioni digitali per aziende
I dettagli specifici di ciascun incarico sono definiti nel preventivo e/o contratto firmato tra le parti.
6. Preventivo e Accordo Contrattuale
Ogni incarico professionale è preceduto da un preventivo gratuito e dettagliato che specifica:
- Oggetto della prestazione (scope of work)
- Corrispettivo economico
- Tempi di consegna stimati
- Numero di revisioni incluse
- Modalità di pagamento
Il preventivo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione. L'accettazione del preventivo (anche via email) costituisce accordo contrattuale vincolante tra le parti.
7. Corrispettivi e Modalità di Pagamento
I corrispettivi sono indicati nel preventivo approvato. Salvo diverso accordo scritto tra le parti, si applica il seguente schema di pagamento standard:
- 50% dell'importo totale come acconto all'accettazione del preventivo, prima dell'avvio dei lavori
- 50% rimanente a saldo, alla consegna del progetto completato
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. I prezzi indicati sul sito sono da intendersi IVA esclusa (dove applicabile). I costi annuali di dominio e hosting, ove non diversamente specificato, sono a carico del Cliente.
In caso di ritardo nel pagamento superiore a 15 giorni dalla scadenza, MOMO Digital si riserva il diritto di sospendere i lavori e/o applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.
8. Tempi di Consegna
I tempi di consegna indicati nel preventivo sono stimati sulla base delle informazioni disponibili al momento e si intendono a partire dalla data di ricezione dell'acconto e di tutto il materiale necessario (testi, immagini, loghi, credenziali).
MOMO Digital non è responsabile per ritardi dovuti a:
- Mancata o tardiva fornitura di materiali da parte del Cliente
- Richieste di modifica sostanziale dello scope concordato
- Cause di forza maggiore o eventi imprevedibili
9. Revisioni e Modifiche
Il preventivo include un numero definito di cicli di revisione (salvo diverso accordo). Le revisioni comprendono modifiche contenutistiche e stilistiche minori nell'ambito del progetto concordato.
Modifiche sostanziali allo scope originale (aggiunta di pagine, nuove funzionalità, cambi radicali di design) potranno essere oggetto di un preventivo aggiuntivo.
10. Proprietà del Progetto e Diritti di Utilizzo
Alla ricezione del saldo completo, il Cliente acquisisce la piena proprietà del sito web realizzato, inclusi i testi, le immagini originali prodotte per il progetto e il codice sorgente sviluppato su misura.
MOMO Digital si riserva il diritto di inserire il progetto realizzato nel proprio portfolio, previo accordo con il Cliente. In assenza di obiezioni scritte entro 30 giorni dalla consegna, tale utilizzo si intende tacitamente autorizzato.
I componenti di terze parti utilizzati nel progetto (librerie open source, font, immagini stock) sono soggetti alle rispettive licenze d'uso.
11. Garanzia Post-Consegna
MOMO Digital garantisce il corretto funzionamento del sito web consegnato per un periodo di 90 giorni dalla pubblicazione ufficiale. Durante questo periodo, eventuali malfunzionamenti tecnici imputabili alla realizzazione saranno corretti gratuitamente.
La garanzia non copre:
- Modifiche apportate autonomamente dal Cliente
- Problemi derivanti dall'hosting, dal dominio o da servizi terzi
- Nuove funzionalità non incluse nel contratto originale
- Aggiornamenti richiesti dopo la scadenza del periodo di garanzia (soggetti a preventivo)
12. Diritto di Recesso
Per i contratti di servizi professionali stipulati a distanza (online o via email), il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) prevede un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, applicabile solo ai Clienti consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale).
Importante: il diritto di recesso decade qualora il Cliente abbia richiesto espressamente l'avvio immediato della prestazione prima della scadenza del termine e la prestazione sia già stata eseguita integralmente. L'avvio dei lavori su richiesta scritta del Cliente (inclusa l'accettazione via email del preventivo) costituisce tale richiesta esplicita.
Per esercitare il diritto di recesso, entro il termine previsto, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info.momodigitalstudio@gmail.com.
13. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute nell'ambito del rapporto professionale (dati aziendali, strategie, informazioni sui clienti) e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto dell'altra parte.
14. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie relative all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, le parti si impegnano in primo luogo a ricercare una soluzione amichevole.
Per i rapporti con Clienti consumatori, si segnala la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Per qualsiasi controversia non risolta in via amichevole, il Foro competente è quello del luogo di residenza/domicilio di MOMO Digital, fatte salve le norme di legge inderogabili a tutela del consumatore.
15. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità al diritto italiano. Per quanto non espressamente disciplinato, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del Codice del Consumo (ove applicabile) e della normativa vigente.
16. Modifiche ai Termini
MOMO Digital si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
17. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:
- Email: info.momodigitalstudio@gmail.com
- Telefono: +39 331 842 6961